Política de suscripciones y pagos
Última actualización: 13 de octubre de 2026 · RIES Technology Solutions LLC
1. Estado actual
Los planes Básico, Estándar, Avanzado e Institucional son una propuesta comercial. Los precios, límites y contratación todavía no están habilitados. Visitar el website o explorar la aplicación no genera una suscripción ni un cargo.
2. Información previa a contratar
Antes de habilitar la contratación se publicarán el precio, moneda, impuestos aplicables, periodicidad, módulos, profesionales y usuarios incluidos, sedes, almacenamiento, comunicaciones y costos adicionales. El cliente deberá conocer esas condiciones antes de confirmar el pago.
3. Cobros y renovación
Se prevé gestionar las suscripciones mediante el esquema central de RIES y Stripe. Esta integración aún no está activa en ControlaMed. La renovación automática, si se ofrece, deberá indicarse expresamente en la contratación junto con su frecuencia y método de cancelación.
4. Cambios, cancelación y reembolsos
Las reglas sobre cambio de plan, prorrateo, cancelación, reembolsos y fecha de terminación se establecerán antes de vender el servicio. No se declara en esta versión una política de no reembolso ni un compromiso de permanencia.
5. Registros al terminar el servicio
La contratación operativa deberá definir exportación, acceso posterior, conservación y eliminación de datos, considerando las obligaciones del centro y la legislación aplicable. La cancelación no deberá confundirse con una eliminación inmediata de expedientes.
6. Pagos de pacientes
La suscripción que un centro paga a RIES es distinta de los cobros que el centro realiza a sus pacientes. Las funciones de cobro a pacientes requerirán su propia configuración y condiciones; no están habilitadas en la versión actual.
7. Contacto
Para solicitar información comercial, utilice el canal de contacto del website corporativo de RIES. Los servicios institucionales requerirán una propuesta con alcance e implementación acordados.